1. Właścicielem sklepu internetowego www.awant-tarnow.pl jest firma AWANT Tomasz Leżucha z siedzibą : 33 - 100 Tarnów ,Leśna 16a/29 , na podstawie wpisu do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Wójta Gminy Tarnów , NIP 873-264-78-86 zwana dalej "sprzedawcą".
2. Zawarty w witrynie internetowej awant-tarnow.pl katalog produktów wraz z informacjami o nich oraz zdjęciami stanowi jedynie prezentację produktów i rozumiany powinien być wyłącznie jako zaproszenie do składania ofert kupna na warunkach określonych w witrynie.
8. Zamówienia za pośrednictwem witryny internetowej składać można codziennie przez całą dobę. W szczególnych przypadkach można składać zamówienia telefonicznie w każdym dniu roboczym w godzinach od 8 do 18, pod numerem +48 601 525 056. 9. Nieprawidłowe wypełnienie formularza uniemożliwia zawarcie umowy. Podanie niewłaściwego numeru telefonu upoważnia sprzedawcę do odstąpienia od realizacji zamówienia.
10. Sprzedawca przy prezentowanych na stronach internetowych produktach podaje ich ceny obejmujące podatek od towarów i usług (ceny brutto). Ceny te są wiążące dla stron w chwili złożenia przez klienta zamówienia. 11. Preferowaną formą płatności jest przelew na rachunek sprzedawcy w banku Bank Zachodni WBK S.A. 46 1090 2750 0000 0001 0353 5876
12. Dopuszcza się zapłatę za pobraniem, przy odbiorze przesyłki od kuriera za dodatkową opłatą w kwocie 2,44 zł brutto za każdy rozpoczęty 1000 zł.
13. Przyjęcie zamówienia następuje przez jego potwierdzenie na podany przez klienta przy rejestracji adres e-mail. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia oznacza przyjęcie oferty i stanowi dowód zawarcia umowy. 14. Przyjęcie zamówienia złożonego w trybie "jako gość" następuje z chwilą powierzenia przesyłki przewoźnikowi. 15. Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 14 są rozpatrywane w następnym dniu roboczym. Zamówienia złożone w soboty, w niedziele i w święta rozpatrywane są w najbliższym dniu roboczym. 16. O zamiarze zmiany zamówienia klient poinformuje sprzedawcę telefonicznie. O sposobie dalszego postępowania strony postanowią wspólnie, przy uwzględnieniu stanu realizacji zamówienia (statusu zamówienia). 17. W wyjątkowych przypadkach niedostępności towaru, klient będzie o takim fakcie poinformowany telefonicznie. O sposobie dalszego postępowania strony postanowią wspólnie. Klientowi w przypadkach takich służy prawo odstąpienia od umowy. 18. Zmiana ceny produktu nie ma wpływu na zamówienia przyjęte i potwierdzone. 19. Sprzedaż produktów promocyjnych, których ilość jest ograniczona następuje według kolejności zamówień, aż do wyczerpania się zapasów. Realizacja zamówienia 20. Realizacja zamówienia (wysyłka towaru) następuje w najkrótszym w miarę możliwości czasie, najpóźniej w ciągu 48 godzin od chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia z zastrzeżeniem kolejnego punktu niniejszego regulaminu.. 21. Jeżeli płatność z tytułu sprzedaży realizowana jest przelewem, realizacja zamówienia następuje po odnotowaniu wpłaty na rachunek bankowy sprzedawcy. W przypadku płatności dokonywanych za pośrednictwem systemów płatności Dotpay.pl, Płatności.pl, PolCard.pl, Przelewy24.pl lub eCard.pl, realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu przez sprzedawcę informacji o wykonaniu płatności. 22. Przesyłki realizowane są za pośrednictwem Siódemka S.A. Do przesyłki dołączana jest faktura i inne właściwe dokumenty (instrukcje, gwarancje). 23. Koszty przesyłki, jeżeli z uwagi na właściwości produktów, ich wagę lub mnogość nie jest możliwym zapakowanie ich do jednej paczki, wówczas przesyłka składa się z większej liczby paczek, co powoduje podwyższenie kosztów przesyłki odpowiednio do ilości paczek. O konieczności dopłaty klient zostanie poinformowany telefonicznie. 24. Przesyłki w paczkach, których waga przekracza 30 kg oraz przesyłki paletowe realizowane są według telefonicznych uzgodnień stron. 25. W granicach administracyjnych miasta Tarnowa, przesyłki których wartość przekracza kwotę 400 zł brutto dostarczane są do klienta na koszt sprzedawcy.
Odbiór 26. Odbiór przesyłki następuje za pokwitowaniem. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki lub jej ubytku, klient obowiązany jest zażądać od dostarczającego przesyłkę kuriera sporządzenia stosownego protokołu oraz niezwłocznie zawiadomić o szkodzie sprzedawcę.
Reklamacje i zwroty 27. Reklamacje z tytułu jakości klient przesyła na piśmie na adres sprzedawcy niezwłocznie po ujawnieniu wady produktu. Nie dotyczy to produktów, na które producent udzielił pisemnej gwarancji. Zasady postępowania w takich przypadkach określają przepisy zawarte w karcie gwarancyjnej. 28. Klient będący konsumentem w rozumieniu obowiązującego prawa (osoba fizyczna, która nabyła towar w celu niezwiązanym z jej działalnością gospodarczą lub zawodową), może odstąpić od zawartej umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od dnia wydania mu towaru. W przypadku takim klient jest obowiązany zwrócić towar sprzedawcy, w stanie kompletnym i bez śladów używania. Koszty dostawy oraz zwrotu ponosi klient. Zwrot ceny produktu nastąpi w terminie 7 dni na rachunek bankowy klienta podany w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.
Ochrona danych osobowych 29. Dane osobowe klienta podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Uzyskane dane służą wyłącznie realizacji zobowiązań sprzedawcy wobec klienta i nie mogą być udostępnione osobom trzecim. Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz prawo do ich poprawiania, uzupełniania i usunięcia. Postanowienia końcowe 30. Zawarte w witrynie opisy produktów pochodzą od ich producentów. W przypadku umieszczenia przez producenta informacji nieprawdziwej dotyczącej cech produktu lub zagrożenia produktem Sprzedawca na każde żądanie Klienta obowiązany jest przekazać Klientowi wszelkie niezbędne informacje będące w jego posiadaniu odnoszące się do takiego producenta. 31. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu jednakże zmiana taka nie ma wpływu na zamówienia przyjęte i potwierdzone. 32. W sprawach nie uregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.
